Ta strona jest prowadzona przez Warszama gastro-bar. Świadczymy usługi przygotowywania posiłków na wynos i dostawę. Składając zamówienie na naszej stronie, klient akceptuje niniejszy Regulamin i Politykę Zwrotów.
Wszystkie zamówienia są przygotowywane indywidualnie i rozpoczynamy ich przygotowanie natychmiast po potwierdzeniu płatności. Klient rozumie i zgadza się, że produkty spożywcze są przygotowywane specjalnie dla każdego zamówienia i nie mogą być odsprzedane ani ponownie wykorzystane.
Wszystkie zamówienia są realizowane na wynos lub dostawę. Zamówienie uznaje się za zrealizowane i wykonane po jego przygotowaniu i udostępnieniu do odbioru w wybranym czasie.
Jeśli klient nie odbierze zamówienia w wybranym czasie, zamówienie zostanie uznane za pomyślnie zrealizowane. W takim przypadku: jedzenie jest uważane za przygotowane i wykorzystane, usługa jest uważana za w pełni świadczoną, zwrot nie zostanie wydany. Ta polityka istnieje, ponieważ jedzenie jest przygotowywane indywidualnie i nie może być ponownie wykorzystane ani odsprzedane.
Anulowanie zamówienia jest możliwe tylko w ciągu 5 minut po złożeniu zamówienia i tylko wtedy, gdy przygotowanie jeszcze się nie rozpoczęło. Po rozpoczęciu przygotowania anulowanie nie jest już możliwe i zwrot nie zostanie wydany.
Zwroty są wydawane tylko w następujących przypadkach: zamówienie zostało anulowane w dozwolonym czasie przed rozpoczęciem przygotowania; restauracja nie może zrealizować zamówienia z powodów wewnętrznych (problemy techniczne lub brak składników); podwójne lub nieprawidłowe obciążenie spowodowane błędem technicznym. Zwroty są przetwarzane na oryginalną metodę płatności w ciągu 5-10 dni roboczych.
Jeśli klient otrzyma jedzenie o niezadowalającej jakości, musi skontaktować się z restauracją w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia. Każda reklamacja będzie rozpatrywana indywidualnie.
Wszystkie płatności są przetwarzane przy użyciu bezpiecznego uwierzytelniania (3D Secure). Transakcje potwierdzone przez klienta za pośrednictwem jego banku są uważane za autoryzowane.
Zachęcamy klientów do bezpośredniego kontaktu z restauracją przed zainicjowaniem obciążenia zwrotnego. Spory oparte na: nieodebraniu zamówienia, spóźnionym przybyciu na odbiór, nieporozumieniu warunków odbioru - nie będą uznawane za uzasadnione powody do zwrotu.
Klient jest odpowiedzialny za: podanie prawidłowych danych kontaktowych, wybranie prawidłowego czasu odbioru, punktualne przybycie po odbiór zamówienia. Niedopełnienie tych obowiązków nie uprawnia do zwrotu.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji tej polityki w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Aktualna wersja opublikowana na stronie jest zawsze obowiązująca.
W przypadku pytań dotyczących zamówień, anulowań lub zwrotów, prosimy o kontakt.
📞 Telefon: +48 789 439 091
📍 Adres: Ostrobramska 126, 04-026 Warszawa
Składając zamówienie na tej stronie, klient potwierdza że: przeczytał i zrozumiał niniejszy Regulamin i Politykę Zwrotów; zgadza się, że zamówienia na wynos nie podlegają zwrotowi po rozpoczęciu przygotowania; zgadza się, że nieodebranie zamówienia oznacza, że zamówienie jest uważane za zrealizowane.