Этот сайт управляется Warszama gastro-bar. Мы предоставляем услуги по приготовлению еды на вынос и доставку. Размещая заказ на нашем сайте, клиент соглашается с настоящими Условиями обслуживания и Политикой возврата.
Все заказы готовятся индивидуально, и приготовление начинается сразу после подтверждения оплаты. Клиент понимает и соглашается, что продукты питания готовятся специально для каждого заказа и не могут быть перепроданы или использованы повторно.
Все заказы оформляются на вынос или доставку. Заказ считается выполненным после его приготовления и предоставления для получения в выбранное время.
Если клиент не приходит за заказом в выбранное время, заказ считается успешно выполненным. В этом случае: еда считается приготовленной и использованной, услуга считается полностью оказанной, возврат средств не производится. Эта политика существует потому, что еда готовится индивидуально и не может быть использована повторно или перепродана.
Отмена заказа возможна только в течение 5 минут после размещения заказа и только если приготовление еще не началось. После начала приготовления отмена невозможна и возврат средств не производится.
Возврат средств производится только в следующих случаях: заказ был отменен в разрешенное время до начала приготовления; ресторан не может выполнить заказ по внутренним причинам (технические проблемы или отсутствие ингредиентов); двойное или неправильное списание из-за технической ошибки. Возврат средств обрабатывается на исходный способ оплаты в течение 5-10 рабочих дней.
Если клиент получает еду неудовлетворительного качества, он должен связаться с рестораном в течение 24 часов после размещения заказа. Каждая жалоба рассматривается индивидуально.
Все платежи обрабатываются с использованием безопасной аутентификации (3D Secure). Транзакции, подтвержденные клиентом через свой банк, считаются авторизованными.
Клиентам рекомендуется связаться с рестораном напрямую перед инициированием возвратного платежа. Споры на основании: неполучения заказа, опоздания на получение, непонимания условий получения - не будут считаться обоснованными причинами для возврата.
Клиент несет ответственность за: предоставление правильной контактной информации, выбор правильного времени получения, своевременное прибытие за заказом. Невыполнение этих условий не дает права на возврат средств.
Мы оставляем за собой право обновлять или изменять эту политику в любое время без предварительного уведомления. Текущая версия, опубликованная на сайте, всегда является действующей.
По любым вопросам относительно заказов, отмен или возвратов, пожалуйста, свяжитесь с нами.
📞 Phone: +48 789 439 091
📍 Адрес: Ostrobramska 126, 04-026 Warszawa
Размещая заказ на этом сайте, клиент подтверждает что: прочитал и понял настоящие Условия и Политику возврата; соглашается, что заказы на вынос не подлежат возврату после начала приготовления; соглашается, что неполучение заказа означает, что заказ считается выполненным.